Termos de Uso

Ao aceitar a nossa Política de Privacidade, aceita automaticamente também a Política de Privacidade da Wix.com – por favor leia abaixo a Política de Privacidade da Wix.com.
 

De modo geral. Estamos comprometidos em proteger todos os dados que recolhemos a seu respeito. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a utilização dos dados que recolhemos em conformidade com esta Política de Privacidade. O objetivo desta Política de Privacidade é permitir que compreenda quais as informações pessoais recolhidas, como e quando podemos utilizar ou partilhar essas informações e como pode corrigir eventuais imprecisões. Esta Política de Privacidade também explica as nossas práticas online e as escolhas que pode fazer relativamente à forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.
 

Este website não se destina a crianças e não procuramos recolher qualquer informação pessoal de menores. Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, envidaremos todos os esforços razoáveis para eliminar tais informações da nossa base de dados.
 

O nosso website pode recolher informações pessoais através da utilização de cookies. Podemos utilizar cookies, flash cookies, web beacons ou outros. Podemos recolher informações pessoais para fins de marketing, usados apenas pelo proprietário do site. Também podemos utilizar as suas informações pessoais para processar transações financeiras e fornecer serviços ou produtos adquiridos através do nosso site de comércio eletrónico (quando aplicável).

Para além dos cookies necessários ao funcionamento do nosso website, também utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, oferecer um serviço mais eficiente, integrar com redes sociais e apresentar anúncios personalizados.
 

Note que serviços de terceiros, como o Google Analytics ou outras aplicações disponibilizadas através do Marketplace, que utilizem cookies ou outras tecnologias de rastreamento por meio dos serviços da Wix.com, podem ter as suas próprias políticas quanto à forma como recolhem e armazenam informações. Sendo serviços externos, tais práticas estão sujeitas às respetivas Políticas de Privacidade.

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• Recebemos, recolhemos e armazenamos quaisquer informações que insira no nosso website ou nos forneça de outra forma. Além disso, recolhemos o endereço de protocolo da Internet (IP) utilizado para ligar o seu computador à Internet; login; endereço de e-mail; palavra-passe; informações sobre o computador e ligação; e histórico de compras. Podemos utilizar ferramentas de software para medir e recolher informações de sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, duração de visitas a determinadas páginas, informações de interação com páginas e métodos utilizados para sair da página. Também recolhemos informações pessoalmente identificáveis (incluindo nome, e-mail, palavra-passe, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, avaliações de produtos, recomendações e perfil pessoal.

• Quando realiza uma transação no nosso website, como parte do processo, recolhemos informações pessoais fornecidas por si, tais como nome, morada e e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas apenas para os fins acima indicados.

• Recolhemos essas Informações Pessoais e Não Pessoais para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e operar os Serviços;

  • Prestar aos nossos Utilizadores assistência ao cliente e suporte técnico contínuos;

  • Poder contactar Visitantes e Utilizadores com avisos gerais ou personalizados relacionados com serviços, bem como mensagens promocionais;

  • Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que nós ou os nossos parceiros de negócios possamos utilizar para fornecer e melhorar os respetivos serviços;

  • Cumprir com leis e regulamentos aplicáveis.

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Informações Recolhidas

Recolhemos os seguintes tipos de informações para lhe fornecer os produtos e serviços adquiridos e para os fins descritos acima. Podemos recolher qualquer ou todas as informações através de meios automatizados, tais como perfis de comunicação ou cookies.
 

Informações Pessoais. As informações pessoais recolhidas dependem do tipo de serviço, suporte ou consulta de vendas, e podem incluir o seu nome, morada, número de telefone, número de fax e endereço de e-mail, datas de prestação de serviços, tipos de serviços prestados, histórico de pagamentos, forma de pagamento, montante dos pagamentos, datas dos pagamentos, nome de domínio, cartão de crédito ou outras informações de pagamento. As informações financeiras serão utilizadas apenas para faturação dos produtos e serviços adquiridos. Se a compra for feita com cartão de crédito, essas informações podem ser encaminhadas ao respetivo fornecedor. Durante a transferência de informações pessoais, poderá surgir um ícone de segurança no seu navegador.

 

Cookies e Rastreamento. O seu navegador de Internet possui a funcionalidade incorporada para armazenar pequenos ficheiros de texto – “cookies” – que contêm informações que permitem a um website reconhecer a sua conta. Podemos utilizar cookies para guardar as suas preferências e informações de login, bem como para fornecer funcionalidades personalizadas. Podemos utilizar cookies para recolher, armazenar e, por vezes, rastrear informações para fins estatísticos, de forma a melhorar os produtos e serviços que oferecemos e para gerir as nossas redes de telecomunicações. Mais especificamente, utilizamos diferentes tipos de cookies para diferentes finalidades: (i) “cookies necessários”, que são indispensáveis para o correto funcionamento do nosso website; (ii) “cookies de desempenho”, que nos permitem analisar como os Visitantes utilizam o nosso website, de modo a medir e melhorar o seu desempenho; (iii) “cookies funcionais”, que nos permitem memorizar escolhas feitas no nosso website; e (iv) “cookies de publicidade”, que são usados para apresentar anúncios relevantes aos seus interesses. Podemos utilizar cookies para rastrear referências de afiliados internos e externos, bem como de campanhas publicitárias. Podemos ainda recorrer a um prestador de serviços externo para enviar e-mails que tenha concordado em receber. Pixel tags e cookies podem ser usados nessas mensagens de e-mail para nos ajudar a medir a eficácia da nossa publicidade e permitir comunicações de marketing mais direcionadas. Pode rejeitar cookies alterando as definições do seu navegador, mas esteja ciente de que isso desativará algumas funcionalidades do nosso website.
 

Inquéritos a Clientes. Podemos, periodicamente, realizar inquéritos junto de clientes. A participação nestes inquéritos é voluntária. No entanto, incentivamos os nossos utilizadores a participar, pois fornecem-nos informações importantes que nos ajudam a melhorar os tipos de serviços que oferecemos e a forma como os prestamos. As suas informações pessoais, caso sejam fornecidas, permanecerão confidenciais, mesmo que o inquérito seja realizado por um prestador de serviços externo em nosso nome.

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Redes Sociais. O nosso website inclui funcionalidades de redes sociais (como o botão Facebook, “Gosto” do Facebook, etc.). Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e a página que está a visitar no nosso website, e podem definir um cookie para que funcionem corretamente. As funcionalidades e widgets de redes sociais podem ser alojados por terceiros ou diretamente no nosso website. As suas interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece.
 

Dados e Informações Submetidos a Terceiros na Nossa Rede. Esta Política de Privacidade não se aplica a dados ou informações pessoais que possam ser submetidos ou recolhidos por websites de terceiros para os quais disponibilizamos ligações, ou por domínios registados por outros. Tais websites e domínios não são detidos ou controlados por nós, salvo indicação expressa. Deve avaliar de forma independente as políticas de privacidade desses websites antes de submeter dados ou informações pessoais.
 

Utilização da Informação

Informações Pessoais. As informações que recolhemos são utilizadas para faturação e para prestar serviços e suporte aos nossos clientes. Podemos analisar estas informações para determinar as necessidades dos clientes e promover determinados produtos, serviços ou suporte adicional. Também podemos gerar perfis agregados e não identificativos a partir das informações fornecidas durante o registo (como o número total de clientes numa determinada categoria). Estas informações agregadas e não identificativas podem ser usadas para promover publicidade exibida no nosso website e em ligação com os nossos serviços.
 

Tomamos precauções razoáveis para prevenir acessos não autorizados às suas informações. Assim, podemos exigir a apresentação de formas adicionais de identificação caso queira obter detalhes sobre a sua conta. Também podemos utilizar as informações que fornecer para enviar newsletters ao e-mail principal registado ou para o contactar relativamente a outros produtos ou serviços que acreditamos serem do seu interesse.
 

Ficheiros de Registo. Utilizamos endereços IP para analisar tendências, administrar o nosso site e servidores, monitorizar acessos e recolher informações demográficas gerais para utilização agregada. Os endereços IP não estão vinculados a informações pessoalmente identificáveis. No entanto, é possível que informações pessoais sobre um cliente sejam incluídas nos ficheiros de registo devido às funções normais dos endereços IP e da navegação na Web.
 

Inquéritos a Clientes. Podemos utilizar os contactos e outras informações fornecidas para realizar follow-up com clientes que respondam aos nossos inquéritos, ajudando a resolver questões internamente ou com parceiros externos. Por exemplo, a Wix.com pode contactar clientes com base nas suas respostas ou para destacar alterações que realizámos em resposta ao feedback dos clientes.
 

Divulgação de Informações

Parceiros e Patrocinadores. Alguns dos nossos produtos ou serviços são oferecidos ou promovidos em conjunto com um parceiro, patrocinador ou outra marca/empresa do nosso grupo. Podemos partilhar as suas informações com estas entidades para fornecer o produto ou serviço ou para facilitar a utilização de funcionalidades adicionais incluídas na sua conta. Por exemplo, um dos nossos parceiros pode fornecer serviços com base em links a que acede a partir do seu painel de controlo.
 

Também podemos divulgar dados agregados e anónimos, com base nas informações recolhidas dos utilizadores, a potenciais parceiros, terceiros de confiança e outras empresas ou marcas do nosso grupo. Apenas partilharemos as suas informações com terceiros que concordem em mantê-las confidenciais e em utilizá-las exclusivamente para os fins acordados.
 

Prestadores de Serviços. Podemos transferir (ou disponibilizar de outra forma) as suas informações pessoais a terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços ou que os prestam em nosso nome. Por exemplo, podemos recorrer a prestadores de serviços para autorizar e processar pagamentos, administrar inquéritos ou realizar promoções. As suas informações pessoais podem ser mantidas e processadas pelos nossos prestadores de serviços nos Estados Unidos ou noutras jurisdições. Os prestadores de serviços recebem apenas as informações necessárias para executar as suas funções designadas e não estão autorizados a utilizá-las ou divulgá-las para fins próprios de marketing ou outros.
 

Publicidade Online. Não partilhamos informações pessoalmente identificáveis sobre clientes individuais com anunciantes. Podemos exibir publicidade online e partilhar informações agregadas e não identificativas recolhidas através do registo, inquéritos ou promoções com determinados anunciantes. Em alguns casos, podemos usar estas informações agregadas para apresentar anúncios personalizados. Por exemplo, um anunciante pode indicar o público-alvo que deseja alcançar (ex.: homens entre 25 e 55 anos) e fornecer-nos um anúncio direcionado. Com base nas informações agregadas recolhidas, podemos então exibir o anúncio ao público-alvo pretendido.
 

Inquéritos a Clientes. Podemos partilhar informações obtidas em inquéritos de clientes dentro da nossa empresa, no nosso grupo empresarial e com terceiros de confiança, para desenvolver ou fornecer produtos e serviços que acreditamos serem do interesse dos clientes.
 

Razões Legais. Podemos aceder, preservar e partilhar informações sobre clientes com empresas, organizações, entidades governamentais ou indivíduos externos se acreditarmos, de boa-fé, que a lei nos obriga a fazê-lo. Isto pode incluir, entre outros, responder a intimações, ordens judiciais ou outros processos legais (como pedidos de autoridades). Também podemos aceder, preservar e partilhar informações de clientes conforme necessário para: (i) estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defender-nos contra reclamações, incluindo ameaças baseadas no anonimato de um nome de domínio; (ii) investigar, prevenir ou agir relativamente a suspeitas de fraude ou outras atividades ilegais; (iii) prevenir a morte ou danos físicos graves a qualquer pessoa; ou (iv) investigar violações dos nossos Termos de Serviço.
 

• A nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com/EUA. A Wix.com fornece-nos a plataforma online que nos permite (consoante o site seja de e-commerce ou não) vender os nossos produtos e serviços. Os seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e aplicações gerais da Wix.com. Os dados são guardados em servidores seguros, protegidos por firewall.
   

As informações que recolhemos em conexão com os Serviços são hospedadas em servidores localizados nos Estados Unidos (EUA), salvo indicação em contrário, e podem ser processadas ou acedidas fora dos países do Espaço Económico Europeu por nós ou pelos nossos prestadores de serviços. Ao utilizar os Serviços, consente de forma livre e expressa tanto connosco quanto com a Wix.com a exportação das suas informações e dados para fora do Espaço Económico Europeu.

 

• Podemos contactá-lo para notificá-lo relativamente à sua conta, para resolver problemas associados à mesma, solucionar disputas, cobrar taxas ou valores em dívida, recolher a sua opinião através de inquéritos ou questionários, enviar atualizações sobre a nossa empresa ou, de outro modo, quando seja necessário contactá-lo para aplicar o nosso Acordo de Utilizador, as leis nacionais aplicáveis ou qualquer outro acordo que possamos ter consigo. Para esses fins, poderemos contactá-lo por e-mail, telefone, mensagens de texto ou correio postal.

• Se não deseja que processemos mais os seus dados, por favor contacte-nos em: info@royalfalconian.com.

• Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, pelo que recomendamos que a reveja com frequência. Alterações e esclarecimentos produzem efeito imediato após a sua publicação no website. Caso sejam feitas alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui que foi atualizada, para que tenha conhecimento das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se aplicável, as utilizamos e/ou divulgamos.

• Se pretender aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que possuímos sobre si, convidamo-lo a contactar-nos através do e-mail: info@royalfalconian.com.
   

Política de Privacidade da Wix.com: https://www.wix.com/about/privacy
Consulte também aqui.

De um modo geral, os cookies inicialmente colocados neste website podem ser categorizados como cookies essenciais. No entanto, este website pode também incluir outros tipos de cookies que possam requerer definições específicas.

Acessibilidade

O nosso site compromete-se a disponibilizar um website acessível ao maior público possível, independentemente das circunstâncias ou capacidades. O nosso objetivo é cumprir, tanto quanto possível, as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG 2.0, Nível AA), publicadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). Estas diretrizes explicam como tornar o conteúdo web mais acessível para pessoas com deficiência.
 

A conformidade com estas diretrizes ajudará a tornar a web mais fácil de utilizar para todos. Embora o nosso site se esforce por cumprir as diretrizes e normas de acessibilidade, nem sempre é possível fazê-lo em todas as áreas do website, dado o seu caráter dinâmico. Estamos atualmente a trabalhar para alcançar este objetivo. Tenha em atenção que, devido à natureza dinâmica do site, poderão ocorrer pequenas falhas ocasionais durante as atualizações regulares.
 

Adaptámos este site de acordo com as diretrizes WCAG 2.2, tornando-o acessível ao nível AAA. Os conteúdos do site foram adaptados para funcionar com tecnologias assistivas, tais como leitores de ecrã e navegação por teclado. Como parte deste esforço, também:

• Utilizámos o Assistente de Acessibilidade para identificar e corrigir potenciais problemas de acessibilidade;

• Definimos o idioma do site;

• Estabelecemos a ordem lógica do conteúdo nas páginas;

• Estruturámos claramente os cabeçalhos em todas as páginas;

• Adicionámos texto alternativo às imagens;

• Implementámos combinações de cores que cumprem o contraste exigido;

• Reduzimos o uso de movimento no site;

• Garantimos que todos os vídeos, áudios e ficheiros do site são acessíveis.